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90后“小姐姐”狄笛,在溧城鎮北郊社區工作還不滿半年,就與社區居民建立了良好的關系。每當她到小區服務,小區居民都微笑著,主動與他打招呼:“小狄,你來了”、“你有啥需要我們配合的,跟我們提前說”……

說到如何贏取居民“歡心”,狄笛靠的秘訣是耐心和真誠。她回憶,剛擔任社區主任時,居民們都認為她太年輕,肯定嬌生慣養,干不來許多事。可這五個月下來,她下了基層,融入了百姓生活,自己成了為大家服務的“社區大媽”。

當疫情到來之時,醫務工作者和社區工作人員,取消春節休假,戰斗在疫情防控第一線,她也不例外。為了入戶摸排外來人員,狄笛發動群眾,調集各方力量,在該社區22名志愿者、7名小組長、37個樓長的共同配合下,大家拉網式入戶摸排外來人員,特別是來自湖北武漢及重點疫區來溧、回溧探親和務工返鄉人員,共入戶排查1810戶,摸排出13名湖北返溧人員。由于社區散住樓分散,卡口點位多,志愿者人手不足,狄笛還會帶上家人和朋友一齊上陣,并為大家送上餅干、水果、圍巾、手套等保暖防寒物資。

據了解,北郊社區共有1880戶居民,202個樓道,其中散住樓68幢,社區里獨居老人很多,由于年紀大,行動不便,買口罩成了難題,狄笛得知這一情況后,每隔幾天便為這些老人送口罩上門。有一次剛送完口罩還沒下樓,手機響起,是社區辦公室打來的電話。“喂,狄主任,北固小區張大爺家孫子來開證明,可是之前入戶排查的時候,張大爺并沒有說有外來人口啊,我們要求他居家隔離,可是他不配合,現在情緒有點激動,您快來勸勸吧!”

掛斷電話,狄笛小跑過去,了解事情經過后,耐心的講解最新出臺的防控政策,告訴他有什么生活需要社區都可以幫忙采購,可是張大爺依舊不配合,“誰來也沒有用,你一個小姑娘懂什么,我孫子怎么能叫外來人口,我就不隔離!”這個時候狄笛想到了個妙招,她開始和張大爺的家屬溝通,并承諾會做好后勤保障,在家屬的勸說下,張大爺終于平靜下來,“我一定會配合社區,安心居家觀察。”

小狄這位90后細致、耐心的工作態度受到居民們的一致認可,為她點贊!

 

 

 

 

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